Términos de Uso

1 Aceptación

Al registrarte y usar Tern aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

2 Descripción del servicio

Tern es una plataforma web que permite transcribir audio y video con IA, generar resúmenes, exportar en múltiples formatos y crear contenido para redes sociales.

3 Planes y pagos

• → Plan Free: acceso gratuito permanente con 30 minutos de transcripción al mes, sin tarjeta de crédito requerida.
• → Planes de pago: Soloist ($3 USD/mes), Storyteller ($8 USD/mes). Newsroom próximamente.
• → Pagos en USD vía Mercado Pago (LATAM) o Paddle (internacional)
• → Los planes se renuevan automáticamente
• → Puedes cancelar desde Configuración en cualquier momento
• → No realizamos reembolsos por períodos parciales ya facturados
• → Al agotar los minutos del plan el servicio se suspende hasta el siguiente ciclo

4 Uso aceptable

• → No transcribir contenido que viole derechos de autor sin autorización
• → No usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
• → No eludir los límites de uso del plan
• → No compartir tu cuenta con terceros
• → No generar contenido que promueva odio, violencia o discriminación

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones.

5 Propiedad del contenido

El contenido que transcribes es tuyo. Tern no reclama derechos sobre tus transcripciones. Eres responsable de tener los derechos necesarios sobre el audio que procesas.

6 Disponibilidad

Tern depende de servicios externos como Groq Whisper. No garantizamos disponibilidad del 100%. Informaremos sobre interrupciones planificadas cuando sea posible.

7 Limitación de responsabilidad

• → Errores de transcripción por baja calidad de audio
• → Pérdida de datos por fallas fuera de nuestro control
• → Uso indebido del contenido transcrito
• → Interrupciones causadas por terceros

Tern no se hace responsable por los casos listados arriba.

8 Modificaciones

Podemos modificar funciones de Tern en cualquier momento. En cambios significativos de planes o precios notificaremos con al menos 30 días de anticipación.

9 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

10 Contacto

Para consultas sobre estos términos contáctanos por WhatsApp o al correo de soporte en tern.sv-edu.tech.